Det du legger igjen av personopplysninger hos Studio LW AS blir hos Studio LW AS. Vi videreformidler ikke opplysningene/informasjonen til tredjeparter. Det er noen få tilfeller at noen utenforstående skal gjøre bestemte tjenester for oss men da vil det alltid være en streng og tydelig avtale for å beskytte informasjonssikkerheten.
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby potensielle og eksisterende kunder de tjenester og produkter som blir etterspurt samt yte best mulig kundeservice. Vi ønsker å tilby bedre og mer relevant innhold til den enkelte kunde, samt skape gode og langvarige relasjoner til våre eksisterende kunder. Det er også viktig for oss å dele gode kampanjer og tilbud til deg. Oppsummert gjør vi dette for å gi deg en bedre opplevelse hos oss.
Nedenfor finner du en liste over når og hvordan vi behandler personopplysninger i de enkelte tilfellene. Merk at all behandling er basert på samtykke, med unntak av innsamling av data ved kjøp, hvor enkelte opplysninger må gis for å kunne gjennomføre kjøpet. I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget avtaleinngåelse.
Hva lagres: E-postadresse.
Bruksområde for personopplysninger: For å sende ut nyhetsbrev.
Lagringstid: På ubestemt tid. Til du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): Shopify / Yotpo
Hva lagres: E-postadresse og tlf nr
Bruksområde for personopplysninger: For å sende ut nyhetsbrev via e-post og sms.
Lagringstid: På ubestemt tid. Til du melder deg av nyhetsbrevet eller ber om sletting.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): Shopify / Yotpo
NYHETSBREV PÅ SMS
Betingelser for SMS/MMS Mobil Meldingsmarkedsføringsprogram
Vi tilbyr et mobil meldingsprogram (Programmet), som du samtykker til å bruke og delta i, i henhold til disse betingelsene for mobil melding (Avtalen). Vi kan endre eller avbryte Programmet eller noen av dets funksjoner uten varsel. Denne Avtalen gjelder kun for Programmet og skal ikke endre andre betingelser eller personvernpolicy som kan regulere forholdet mellom deg og oss i andre sammenhenger. Vi kan også endre denne Avtalen når som helst, og din videre bruk av Programmet etter denne endringens virkedato, vil betraktes som din aksept av slike endringer.
Programmet tillater brukere å motta SMS/MMS mobilmeldinger ved å samtykke til Programmet, for eksempel gjennom online eller app-baserte abonnementsformer. Ditt samtykke til å motta automatisert markedsføringstekstmeldinger kreves ikke som en forutsetning for å kjøpe varer eller tjenester. Uavhengig av metoden du brukte for å bli med i Programmet, samtykker du til at denne Avtalen gjelder din deltakelse i Programmet. Hvis du har samtykket, gir Programmet oppdateringer, varsler, informasjon, tilbud, spesialtilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. produktrabatter) via tekstmeldinger gjennom din trådløsleverandør til det mobile nummeret du oppga. SMS/MMS mobilmeldinger kan sendes ved hjelp av et automatisert telefondialsysstem eller annen teknologi. Meldingsfrekvens varierer. Du er ansvarlig for alle avgifter og gebyrer som er knyttet til tekstmeldinger som pålegges av din trådløsleverandør. Meldings- og datarater kan gjelde.
Hvis du ikke ønsker å fortsette å delta i Programmet eller ikke lenger samtykker til denne Avtalen, samtykker du til å svare STOP til enhver mobilmelding fra oss for å melde deg av Programmet. Du kan motta en ekstra mobilmelding som bekrefter beslutningen om å melde deg av. Du forstår og samtykker til at de ovennevnte alternativene er de eneste rimelige metodene for å melde seg av. Du forstår også og samtykker til at enhver annen metode for å melde seg av, inkludert, men ikke begrenset til, å sende ord som ikke er nevnt ovenfor eller
Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post, gateadresse, postnummer, sted, varenavn, antall varer, fraktalternativer som velges, navn på valgt betalingsmetode (f.eks. Klarna Faktura) og pris lagres også. Fødsels- og personnummer kreves kun ved bruk av finansieringstjenester, og lagres ikke i nettbutikken. Fødsels- og personnummer samles inn og behandles kun av betalingstilbyder. Firmanavn, organisasjonsnummer og kontaktperson kreves ved bedriftskjøp.
Bruksområde for personopplysninger: For å gjennomføre et kjøp i denne nettbutikken kreves navn, adresse og kontaktinformasjon for gjennomføring av betaling og sending av varer, samt utsendelse av faktura der det er valgt. Kontaktopplysningene kan også benyttes for å kontakte kjøper i forbindelse med kjøpet. Fødsels- og personnummer benyttes av finansieringstilbyder for å kunne utføre en kredittsjekk i forbindelse med bruk av faktura og finansieringstjenester. Informasjonen vil også benyttes til regnskapsformål.
Lagringstid: Personopplysningene lagres i henhold til Lov om bokføring, og normalt i 10 år etter utgangen av regnskapsåret. Dersom avtale om ekstra garanti på varen er inngått vil opplysningene lagres så lenge garantien er gjeldende, men ikke kortere enn 10 år.
Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for avtaleinngåelse/kjøp og for bokføring.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): Vipps, Klarna, Bring, DHL, Paypal, Shipmondo.
Hvor: Kontaktskjema i nettbutikk
Hva lagres: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-post + henvendelse.
Bruksområde for personopplysninger: Informasjonen benyttes for å kunne svare deg på din henvendelse. Dersom du tidligere har sendt inn en henvendelse registrert på samme navn, telefonnummer eller e-postadresse vil vi kunne se henvendelseshistorikken din. Dette gjør vi for å kunne svare bedre på dine spørsmål, særlig dersom de er relatert til tidligere henvendelser eller kjøp.
Lagringstid: Informasjonen tilknyttet din henvendelsene lagres så lenge det er nødvendig for å kunne besvare dine henvendelser.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
Databehandler (tredjepart): post@linnwold.no
Hvor: Under “Min konto/opprett kunde”
Hva lagres: Fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, passord og e-postadresse.
Bruksområde for personopplysninger: Informasjonen benyttes for å opprette en kundeprofil for deg. I din kundeprofil kan du se kjøp du har lagt inn i butikken, samt redigere og tilpasse personopplysninger du har gitt til oss. Du kan også melde deg på nyhetsbrev på din kundeprofil.
Lagringstid: Informasjonen tilknyttet din kundeprofil lagres frem til du ber om at den skal slettes.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke.
Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server. Kontakt oss for ytterligere informasjon om sikkerhet.
Denne nettbutikken bruker cookies, eller såkalte informasjonskapsler, for å gi deg en bedre brukeropplevelse i alle kanaler. Bruk av cookies er basert på samtykke gjennom cookies-innstillinger i din nettleser. Disse tekstfilene brukes for eksempel til å ivareta brukervalg du gjør på siden, lagre handlekurven din og å analysere hvordan du bruker sidene våre slik at vi kan forbedre oss.
Vi bruker Vipps som en betalingsløsning i kassen vår. Dette betyr at vi kan overføre dine personlige data i form av kontakt- og bestillingsdetaljer til Vipps når kassen lastes inn, slik at Vipps kan administrere kjøpet ditt. Les mer om Vipps retningslinjer for personvern her: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/
Vi bruker Klarna som leverandør av kassen vår. Dette betyr at vi kan overføre dine personlige data i form av kontakt- og bestillingsdetaljer til Klarna når kassen lastes inn, slik at Klarna kan administrere kjøpet ditt. Dine personopplysninger som overføres behandles i tråd med Klarnas egen personvernmerknad.
Dette er vårt analyseprogram. Vi bruker dette til å blant annet se hvor våre brukere kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken inn kommer fra.
Vi bruker Google Tag Manager for å administrere analyse og digitale tjenester.
Vi bruker Google Dynamic Remarketing for å vise deg interessante og relevante tilbud på sider utenfor linnwold.com der du ellers ville sett annonser som kanskje ikke ville vært interessante for deg.
Facebook Pixel
Vi bruker facebook pixel for å bruke anonymt innhentede data for å kunne vise deg relevant markedsføring på facebooks annonsenettverk.
Snapchat
Innhenter anonymt data til annonsering i Snapchat.
Linn Wold AS behandler enkelte typer personopplysninger. Hvilke typer data vi behandler finner du i oversikten ovenfor. Vårt behandlingsgrunnlag er i de fleste tilfeller samtykke, med ett unntak. Dette betyr at vi samler inn og behandler personopplysninger basert på samtykke fra den registrerte. Ved kjøp i vår nettbutikk er derimot behandlingsgrunnlaget ikke samtykke, men nødvendighet for avtaleinngåelse i tillegg til lovpålagte krav om bokføring.
Tilgang til egne personopplysninger: Det er dine personopplysninger, og du har rett til å be om å se, oppdatere, korrigere, eller si vi skal slette dine personopplysninger.
Dersom du er registrert i våre systemer har du rett til å få tilgang til dataene vi har om deg, skulle du ønske det. Dette innebærer at du kan få dataen tilsendt, eller du kan bli informert om hvor du kan finne disse dataene. I noen tilfeller kan vi bli nødt til å be om ytterligere opplysninger om deg for å kunne bekrefte identiteten din før du får tilgang. Kontakt behandlingsansvarlig dersom tilgang er ønskelig.
Retting av egne personopplysninger: Dersom du er registrert i våre systemer, og oppfatter at vi har registrert feilaktige opplysninger om deg, har du rett til å få disse dataene rettet, eller du kan få tilgang til å rette disse selv. I noen tilfeller kan vi bli nødt til å be om ytterligere opplysninger om deg for å kunne bekrefte identiteten din før du får tilgang. Kontakt behandlingsansvarlig dersom retting er ønskelig.
Sletting av egne personopplysninger: Dersom du er registrert i våre systemer, men ønsker at vi sletter opplysningene vi har om deg, har du rett til dette. Ønsker du å slette dine data ber vi deg ta kontakt via e-postadresse post@linnwold.no. Vi tar forbehold om at det i enkelte tilfeller kan foreligge grunner som gjør at dataen ikke umiddelbart kan slettes, dersom du har inngått en kontrakt med oss, og disse dataene er nødvendige for opprettholdelse av denne kontrakten. I noen tilfeller kan vi bli nødt til å be om ytterligere opplysninger om deg for å kunne bekrefte identiteten din før du får tilgang. Kontakt behandlingsansvarlig dersom sletting er ønskelig.
Begrense behandling av egne personopplysninger: Dersom du er registrert i våre systemer, og ønsker å begrense behandlingen av dine personopplysninger, har du rett til å be om dette. Du kan be om at enkelte behandlingsformer opphører, eller du kan be om at vi avslutter all behandling. Vi tar forbehold om at det i enkelte tilfeller kan foreligge lovmessige grunner som gjør at slik begrensning av behandling ikke kan utføres. Sletting av data kan da gjerne være et alternativ, dersom generell begrensning ikke er mulig etter gjeldende regelverk. I noen tilfeller kan vi bli nødt til å be om ytterligere opplysninger om deg for å kunne bekrefte identiteten din før vi kan utføre endringene. Kontakt behandlingsansvarlig dersom begrensning av behandling er ønskelig.
KLAGE PÅ BEHANDLING AV EGNE PERSONOPPLYSNINGER
Dersom du ønsker å klage på måten opplysningene dine behandles på, eller annet relatert til dine personopplysninger, har du rett til det. Vi håper du ønsker å sende en e-post eller på annen måte kontakte behandlingsansvarlig (kontaktopplysningene til behandlingsansvarlig finner du øverst på denne siden). Behandlingsansvarlig har ansvaret for å ivareta dine rettigheter, og hjelper deg med det du måtte lure på. Du har også rett til å kontakte Datatilsynet dersom du er uenig i avgjørelser eller behandlingsmåter hos Linn Wold AS.
Handlevognen din er tom
Begynn å handle nå
